Télévente – Casablanca, Maroc

Mission :

  • Détecter et qualifier les besoins des interlocuteurs
  • Vendre les produits et services de notre client
  • Renseigner et tenir à jour les bases de données commerciales
  • Promouvoir des offres mobiles et adsl d’un opérateur français

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit (avec une excellente orthographe).
  • Sens commercial dominant.
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Approche client et forte capacité à convaincre.
  • Le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes.
  • Une personnalité affirmée doublée d’une grande capacité d’écoute et d’adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.
  • Dynamisme.
  • Directivité.
  • Se conformer à des processus rigoureux de traitement.
  • Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur.
  • Forte expérience en télévente, idéalement sur le gaz et électricité ou FAI



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